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Las asociaciones FACUA y ADICAE recuerdan a los consumidores afectados por la DANA que pueden solicitar compensaciones al Consorcio de Compensación de Seguros. Ambas recomiendan notificar daños a las aseguradoras y presentan un protocolo de documentación para agilizar las reclamaciones por los daños.
El Consorcio de Compensación de Seguros es el organismo encargado de cubrir daños de “acontecimientos extraordinarios” como inundaciones, tempestades atípicas, terremotos y otros fenómenos naturales.
¿Cómo reclamar daños al Consorcio de Compensación de Seguros tras la DANA?
FACUA aconseja que los afectados informen de los daños a sus aseguradoras lo antes posible. Documentar todos los desperfectos es clave, ya que la Ley 50/1980, en su artículo 16, exige que los asegurados notifiquen los siniestros en un plazo máximo de siete días desde que tuvieron conocimiento del suceso, salvo que la póliza disponga de un plazo mayor.
Para facilitar las reclamaciones, FACUA recomienda aportar la siguiente documentación:
- Fotografías de los daños
- Copia de la póliza de seguro y sus condiciones
- Facturas y presupuestos de reparación
- Recibo de pago del seguro al día
En caso de daños materiales directos, el Consorcio de Compensación de Seguros cubre pérdidas relacionadas con incendios, robos, roturas de cristales, daños en maquinaria, equipos electrónicos y vehículos, incluso si la póliza no contempla estos riesgos, lo cual beneficia especialmente a los damnificados por la DANA.
Derechos de los afectados: ¿qué daños cubre el Consorcio de Compensación?
De acuerdo con el Real Decreto 300/2004, el Consorcio de Compensación de Seguros cubre tanto daños materiales como personales. Los afectados que cuenten con un seguro de accidentes o de vida podrán reclamar por lesiones o fallecimientos derivados del siniestro. FACUA también recuerda que el daño en automóviles es indemnizable independientemente de la cobertura contratada.
ADICAE ha solicitado la declaración de “zona catastrófica” en la Comunidad Valenciana, lo que permitiría acelerar los trámites de reclamación y garantizar que todos los afectados puedan recibir compensaciones por los daños sufridos.
FACUA y ADICAE ofrecen asesoría para reclamaciones de seguros por la DANA
Ambas asociaciones han abierto canales para asesorar a los damnificados sobre cómo gestionar sus reclamaciones tanto con el Consorcio como con sus aseguradoras. FACUA insta a los consumidores a mantener los desperfectos intactos hasta que el perito del Consorcio revise los daños y sugiere solicitar documentos oficiales si organismos públicos solicitan modificaciones, como retirar un vehículo de un lugar peligroso.
